Florence

 

Závěrečná konference projektu Českomoravské konfederace odborových svazů (ČMKOS) Prevence násilí na pracovišti, zaměřená na posilování sociálního dialogu ve zdravotnictví a sociálních službách, se uskutečnila 16. ledna.

 

Partnerem projektu byla vedle Konfederace zaměstnavatelských a podnikatelských svazů (KZPS) ČR Unie zaměstnavatelských svazů ČR. Konferenci zahájilo úvodní slovo zástupců ČMKOS, místopředsedkyně Ing. Radky Sokolové a Mgr. Dušana Martínka, který byl moderátorem akce. Cílem konference bylo seznámit její účastníky s výsledky projektu, průběhem vzdělávání, se zapojením organizací v jednotlivých regionech, s realizací jeho jednotlivých klíčových aktivit a se závěry a úspěšností celého projektu.  

Cíle a výstupy projektu
V dopolední části vystoupil nejdříve hlavní manažer projektu Milan Tauš, který informoval o základních výstupech projektu a o naplnění všech jeho cílů. Celkově bylo v problematice prevence násilí proškoleno 1004 zdravotníků a pracovníků sociální péče, což je o 200 absolventů více, než bylo plánováno. Na něj navázal zástupce KZPS Ing. Pavel Kajml, který prezentoval další významný počin projektu, a to finanční podporu pro vytvoření 14 zásahových týmů. Takový tým působící v různých regionech a krajích ČR je složen z klíčově vyškolených osob projektu, které budou mít za úkol v případě výskytu násilí na pracovišti v dané oblasti poskytnout obětem podporu a navrhnout řešení s důrazem na prevenci.
Byla nastolena i otázka vzniku těchto týmů na národní úrovni, protože klíčové osoby byly proškoleny pouze v rámci kursů projektu. Šlo by se tedy o tzv. týmy neprofesionálů, kteří by však byli schopni na základě školení poskytnout urgentní intervenci. Problémem zůstává otázka dalšího financování těchto týmů. Hodnocením jednotlivých školení provedl posluchače místopředseda OSZSP ČR Mgr. Ladislav Kucharský. Dopolední blok zakončila JUDr. Jaroslava Nováková z FN Plzeň, která posluchače seznámila se zkušenostmi lektora v daném projektu.
V druhé části dopoledne zazněly přednášky reflektující zejména dotazníkové šetření první části projektu, v němž šlo o zjištění výskytu násilí na pracovišti ve zdravotnictví a sociálních službách v ČR (viz Florence č. 11/2010, str. 1). Dále proběhla prezentace výsledků o školení klíčových osob v jednotlivých kursech – PhDr. Pavla Banýrová z Health Management Consulting v ní informovala o specificitě výukové metodiky v této specializované problematice (interaktivní semináře, analýza modelových situací). Na závěr dopolední části byli posluchači seznámeni s výsledky evaluačních výstupů projektu.  

Projekt byl pochválen
Hosté, odborný poradce pro zdravotnictví RNDr. Jiří Schlanger a Mgr. Jaroslav Pekara, který se aktivně zabývá problematikou fenoménu násilí v ošetřovatelství v ČR, se shodli, že téma násilí na pracovišti není v podmínkách českého zdravotnictví a sociální péče novým jevem, a vyzvali jak k lepší medializaci daného fenoménu, tak k využívání všech dostupných možností k prevenci a minimalizaci násilí. Jaroslav Pekara apeloval především na výchovu a profesionalitu zdravotníků, kteří nejsou jen oběťmi násilí, ale i jeho pachateli. Byl zaznamenán narůst situací, kdy zdravotník svým neprofesionálním chováním devalvoval pacienta. Chybí výuka a výchova zdravotníků a budoucích pracovníků sociální péče, profesionálové ztrácejí na kvalitě, management nemá ochranu pracovníků jako prioritu a jen málo se využívají vzory zahraničních zemí.
Problematika fenoménu násilí ve vztahu pracovník – pacient je závažná, což umocňuje zvyšující se agresivita celé společnosti. Bohužel zatím není v ČR v centru zájmu. Za námi je projekt, který proběhl s vynikajícími výsledky. Je nejvyšší čas začít s efektivní výukou (již na školách) pracovníků ve zdravotnictví, s apely na managementy, které je třeba žádat o podporu při zvládání násilí na pracovišti, a usilovat o medializaci problému.

Mgr. Jaroslav Pekara, ÚVN Praha

 

Ilustrační foto: http://nursing.advanceweb.com/Regional-Articles/Features/An-End-to-Violence.aspx?prg=18