Zpět na detail čísla

Číslo 3 / 2014

Konflikty, stresy, pocity úzkosti – symboly naší doby

Datum: 10. 3. 2014
Autor: IN LINE COMMUNICATIONS, s. r. o.

Projevují se ve stále větší míře. Čím větší tlak z více stran – na zvyšování výkonnosti, na zvyšování kvality, na časovou náročnost, tím větší nárůst pocitů úzkosti, bezmoci, tím větší počet případů vyčerpání a selhání a tím i větší nárůst dopadů na jednotlivce. Obvykle nejde jen o řešení konkrétních problémů, ale podstatná je i stránka úrovně komunikace. Budeme konflikt řešit, nebo se mu budeme vyhýbat? Dokážeme spolu o problému komunikovat, nebo tiše doufáme, že se třeba sám vyřeší?

Přitom dopady těchto negativních jevů na jednotlivce i společnost jsou nezpochybnitelné:

  • Víte, že více než polovina konfliktů, stresů a negativních emocí má svůj původ v komunikaci?
  • Víte, že v průběhu své kariéry zažilo šikanu 53 % zaměstnanců?
  • Víte, že jste-li těžce stresovaní déle než měsíc, zvyšuje se např. riziko nachlazení na dvojnásobek?

Právě v tom, jak správně komunikovat, vám mohou pomoci i speciální e-learningové kurzy pro zdravotní sestry a NLZP:

  1. E-learningový kurz „Jak zvládat řešení konfliktů“ (21 kreditů)

    Prozradí vám, jak účinně zvládat konfliktní situace, takže i velmi složité situace dokážete zvládat s nadhledem a jistotou. Naučíte se řídit tyto procesy, dokážete včas identifikovat blížící se signály konfliktu, dokážete zareagovat a situaci zvládnout.

    Co účastník zvládne:

    • Na jaké triky, lsti, úskoky a taktické manévry můžete narazit, jak je rozpoznat a jak si s nimi poradit.
    • Umění vyjednávat a využívat jednotlivé styly podle situace.
    • Jak rozpoznat obranné, únikové a přizpůsobovací mechanismy a jak s nimi naložit.
    • Jak rozpoznat příznaky blížícího se konfliktu.

    Jak řešit konkrétní konflikt: postup „krok za krokem“.

  2. Kurz „Jak zvládat komunikační bariéry“ (8 kreditů vč. DVD prezentace Jak zvládat prezentaci v PowerPointu zdarma)

    Tento kurz dokáže posluchačům přiblížit na řadě příkladů příčiny komunikačních faulů a nedorozumění:

    • proč vaše okolí slyší často něco úplně jiného, než jste řekli,
    • proč vaše okolí chápe často vaše sdělení úplně jinak,
    • proč každý jedinec v identické situaci vidí, slyší a cítí něco úplně odlišného,
    • proč má každý jedinec svoji vlastní „mapu světa“,
    • jak rozpoznat preferované způsoby vnímání – jak mluvit shodným jazykem,
    • proč se s některými kolegy ne a ne shodnout, ale s jinými to jde úplně samo, jak si poradit s bariérou rozdílného tempa myšlení a mluvení.
  3. Kurz angličtiny „Anglicky jen tak mimochodem“ (21 kreditů)

    Tento kurz se skládá ze sedmi dílů, které s využitím speciální metody umožní zvládnout naprosto plynule mj. všechny anglické časy. Zájemci nemusejí nikam dojíždět, psát domácí úkoly či se jazyk složitě biflovat – věty jsou sestaveny tak, že i velmi složité jevy si účastníci osvojí pouhým náslechem.

    Chcete se přesvědčit sami, prohlédnout a poslechnout? Pak se podívejte na www.vzdelavanisester.cz

    IN LINE COMMUNICATIONS, s. r. o.
    Velkopavlovická 10, 628 00 Brno
    Tel.: 544 216 210; Fax: 544 231 066
    E-mail: info@vzdelavanisester.cz

 
  • tisk
  • předplatit si