Konflikty a vyjednávání. Umění vyhrávat, aniž by někdo prohrál

/ Jiří Plamínek / Grada Publishing 2012 / 136 s.,189Kč/

Toto třetí, nově upravené a doplněné vydání knížky uznávaného autora, poradce a lektora ukazuje, čím mohou být konflikty prospěšné a jaký význam mají jak pro vedení a řízení firem, tak v lidském životě. Dozvíte se v ní o možných způsobech a postupech zvládání různých typů konfliktů a seznámíte se s taktickými, lidskými a strategickými aspekty vyjednávání; například jak se na vyjednávání připravit, jak obsadit vyjednávací týmy, jaké konflikty nejčastěji vznikají mezi různými motivačními typy lidé nebo jak využívat různé vyjednávací styly. Díky více než 50 obrázkům se v problematice přehledně zorientujete, a pokud se budete držet 33 pravidel řešení konfliktů, máte téměř vyhráno.